一、费用包含及须知：
1.退团：报名后，如我社已经出票（出票会有凭证），客人单方退团，损失费为相应实际地接损失和 10%团费违约金。敬请谅解。
提示：因本团采购的旅游成本为特价优惠后的打包产品，行程中所包含的各项目费用，不再享其它额外优惠政策，如有未参加项目，本团不支持任何以及单项的退费，西藏旅行中客人自愿放弃旅行项目（如：用房、用餐、用车、景点门票等）或中途脱团退团，地接费用一侓不退，大交通如未产生根据实际情况酌情退费。双方合同确认起，因客人自身原因退团，需承担往返大交通费、当地车费及导游服务费！
2.交通：火车： 西宁西-拉萨火车硬卧 中铺票价497元。乘车人和票面不保证一致，保证每人一铺，不保证同行的人是否挨在一起，如遇出到软卧客人需车站现补差价，请客人予以配合。
提示：保证每人一铺，由于进出藏的列车车票紧张，火车票随机出票，不保证铺位及车厢挨着。报价中所包含火车席位为火车硬卧，如遇出到软卧客人需现补差价，请予以配合。报名时请提供出游者清晰的身份证正反面扫描件或照片，若在已出票的情况下退团，请携带本人身份证按约定时间自行前往火车站取票退票；广州以外其他城市预定广州出发线路的客人如确认退团，请联系我社按照约定时间自行前往广州取票退票。若因客人原因无法退票，产生损失由客人自行承担。如遇返程票为团队票时，返程出票后不能办理退票，损失自行承担，敬请谅解！
飞机：广州/深圳-西宁 ，拉萨-广州/深圳，航空公司团队申请机位，不可以退票、更改、签转。航班可能是经停或者转机或其他航班返广东。
提示：机票为航司团队申请机位，不可以退票.更改.签转。飞机如出现 24:00 以后抵达目的地，均视为 24:00 前结束行程。
2017 年 1 月 1 日起航空新规中明确，因天气.突发事件.空中交通管制.安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人(即航空公司)应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
2.住宿：全程当地挂三星酒店双人标间；西宁升级一晚准四星酒店
提示：我社不提供自然单间，如出现单人尽量拼住或安排三人间或加床（一般加床为钢丝床）或补房差。西藏的宾馆无暖气供应，
挂牌四星级以下标准的宾馆无空调提供，个别挂三星宾馆有空调，但是一般是不适用，如有特殊要求需要使用，需要另行付费。个别宾馆提供电热毯。如有需要建议客人出行时自带一个暖水袋。由于西藏资源有限，部分酒店热水提供有时间限制，请入住时务必按照宾馆或者导游的提示使用热水时间的时间来安排自己的洗漱时间。
4.用餐：西宁段：1 早 1 正；拉萨段：6 早9 正；
早餐为酒店含早；正餐 25 元/人/餐，八菜一汤，十人一桌（人数不足菜量酌减）不含酒水。
提示：行程中有 2 次以上露餐，正餐含 1 个赠送特色餐，不吃不退！西藏物资匮乏，酒店早餐一般为稀饭馒头和泡菜。正餐以川菜为主，地区上和沿途餐厅，用餐环境和菜品相对于内地较差，如有不适忌口者可自备食物。行程中团队用餐赠送项目，客人自愿放弃，费用不退。
5.景点：★已享受政府门票优惠政策，此活动为西藏自治区政府开展，如遇政策或景区变动调整，需客人现补门票，价格以公示为准！
提示：因参观景点需要，请游客随身带好身份证件！实际游览景点（景点首道大门票），如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价；如客人自愿放弃行程中景点，费用不退；持老年证、学生证、记者证、军官证、导游证等所有证件一律无效。因天气原因无法游览行程中景点不退任何费用。赠送项目不去不退。在保证服务标准及不减少旅游景点的前提下，我社有权对行程顺序景点做出调整。赠送项目不去不退，敬请谅解！
6.用车：当地车型根据此团人数而定，保证每人 1 正座；
提示：因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施。因高原长时间行车，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。 由于西藏自治区政府规定，旅游车在市内行驶人数无限定， 出城每车不能超过 29 人，因此市内车上人数较多，采取拼团拼车；若客人自行放弃行程，车费不予退还，请谅解。
7.导游：中文导游服务；
提示：我社使用上岗导游均持有国家旅游局正规导游证和自治区旅游局颁发的上岗证，为了更好的让游客感受西藏风光，一般我们会分段安排导游，分别为适合林芝羊湖讲解导游和适合布达拉宫的讲解导游。因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。
8.购物：全程 3 个购物店；
提示：各延途停留点、景区有部分购物场所或是小摊小店属于政府支持或社会行为，非本社安排。如有兴趣，请旅游者自行甄别， 如有购买属于个人行为，任何后果由旅游者自行承担。特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价，如发生经济纠纷，与本社无关！此行程无另行自费景点旅游项目，如需自愿参加另行付费的旅游项目，请旅游者与当地导游协商一致，同时
在当地补签自愿参加另行付费旅游项目的相关协议。
二、费用不包含
1、单房差或加床。不占床位游客不含早餐
2、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。
3、酒店押金、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。
4、航空险、旅游人身意外保险，请自行购买。
5、地面服务费（如机场接送服务、行李物品保管费、托运行李超重费等）。
6、自由活动期间的餐食费和交通费。
7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用.。
8、因景区价格调整产生的门票差价。
9、“费用包含”中未涉及的项目。