取消政策：
本产品一经预订不作退款。
本产品附加签证产品如未送签，扣除￥50人民币服务费后，退还附加产品金额余额。（例如单次个人日本旅游签证附加价格是￥100，则扣除￥50后退还￥50。如客人另外办理的是三年多次，附加费用是￥880，则扣除￥50后退还￥830）
本产品附加签证产品如已送签，取消签证费用不作退还。
日本天气：
日本东京属于温带气候，一年四季比较温暖、舒适。夏季高温多湿，冬季气候干燥。6月下旬到7月中旬是梅雨时节，之后真正的夏季就到了。
北海道属寒带气候，早晚和各地区气候差异较大，春秋非常短，气温在10度上下;夏天干燥凉爽;冬天基本都在零度以下。
冲绳属于亚热带气候，由于受海洋性气候所影响，全年气温平均23℃，冬天也有20℃左右，雨季在4月至6月。
大阪四季分明，常年比较温暖，与我国南部沿海地区比较相像。
其他地区气候：日本气候温和，四季分明。年平均气温多在10℃以上，仅北海道、东北地方北部、本州山区部分地区年平均气温在10℃以下。
友情提示：
在境外旅游中，有不少不法分子利用各种手段（例如用低价吸引旅客参加海上活动、热气球项目或者沙漠冲沙等自费活动，完成活动后向旅客收取更高的费用），导致客人蒙受金钱损失。特别提醒客人，在进行自费活动时，一定要跟随旅行社的领队或当地导游出行，不要轻信不明人士的推介。若在旅途中出现上述情况引致客人上当受骗或带来的不利后果，不属于旅行社承担的责任范围内。
客人应妥善保管自己的行李物品（特别是现金、有价证券以及贵重物品等）。
根据中国海关总署的规定，旅客在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告2010年第54号文件》。
旅游者参加打猎、潜水、海边游泳、漂流、滑水、滑雪、滑草、蹦极、跳伞、滑翔、乘热气球、骑马、赛车、攀岩、水疗、水上飞机等属于高风险性游乐项目的，敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动；如旅游者不具备较好的身体条件及技能，可能会造成身体伤害。旅游者参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的旅游者意外伤害，旅行社不承担相应的赔偿责任。
日本旅游提示：
【时差】日本比中国快1小时；如中国时间中午12点，日本时间是下午1点；
【货币】日元，1日元=0.06人民币，1人民币=15.69日元（汇率仅供参考，以出行当时牌价为准）
【电压】电源插座: A 电压: 110V 频率: 60Hz ；
【小费】日本不是小费文化国家，消费无需另外支付小费
中国驻日本使馆领事保护与协助电话：
求助中国驻日本大使馆请拨打电话03-3403-3065/3064并按语音提示拨打相应分机号码
求助中国驻札幌总领事馆请拨打电话011-563-5563
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话（+86-10-12308或+86-10-59913991）
警察局电话：110（国际漫游拨+81-110）
火警、救护车电话：119（开通国际漫游的手机，拨+81-119）
关于出海、沙滩或水上游乐项目的温馨提示
敬请客人务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动。请客人在规定的安全区域内活动，在游玩前或参加水上游乐活动项目时，要听从工作人员的安排，穿好救生衣，并落实各项安全措施，切忌麻痹大意。游泳时，需有同伴陪同，切忌单独游玩，且切勿到非游泳区游泳，勿超越安全线。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加，水上活动结束后不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品。
关于骑乘旅游项目的温馨提示
参加骑游或骑乘（马/骆驼/大象等）项目，骑、牵动物前一定要听从工作人员指挥，请勿穿著拖鞋、凉鞋或赤脚；禁止站在动物的后方和侧后方，防止被踢；避免用力过大拽拉以免造成动物受惊。未成年人一定要在成人的陪同和看护下方可参加。
特别约定：
强烈建议出行游客购买个人旅游意外保险。具体保险险种请在报名时向销售人员咨询并购买，出行时请将该保单资料随身携带。
签证说明：有效护照正本（有效期6个月以上，护照末页必须客人亲笔签名）。
关于骑乘旅游项目的温馨提示：
骑乘动物时候，请勿穿着裙装、拖鞋、凉鞋或高跟鞋等；
切勿站在动物的后方和侧后方，防止被踢；
骑乘时腰背尽量保持挺直，不要习惯性驼背，否则容易造成疲劳和损伤；
如项目是骑马增加以下说明：
马前一定让马主检查一下肚带是否系紧方可上马。骑行中每隔一段时间也要检查一下肚带的松紧程度，防止过松转鞍；
上马时，应在地势相对高且在马的左侧上马（因为马不习惯人去它的右侧），也避免因地面低而过分拽拉马鞍滑落而滑落摔下；
如果马受惊狂奔，请保持冷静，因其速度和耐力有限会自然减速，这时可以使劲拽马叉子，同时用双腿加紧马肚子（这是让马停下来的信号，记住，平时也可用。）
内地居民如有持外国签证进入港澳地区，但未有前往签证国家的记录，可能导致下一次申请签证时被目的地国家/地区使领馆拒签，或出/入境时被我国边检机关（含港澳）、外国/地区边检机关禁止出/入境。若因上述原因造成客人不能成行，造成的损失由客人自行承担（并按本行程备注“出票风险、特别扣费约定及其它”的相关约定处理）。
客人付款报名即代表同意本产品的所有相关约定。